Política de Privacidad

Última actualización: 08/09/2025

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://lapitonisa.app (en adelante, "La Pitonisa") es el titular del sitio web.

2. Datos que Tratamos
  • Datos de registro: nombre de usuario, email y contraseña (cifrada).
  • Datos de uso: consultas realizadas, historial de compras, créditos disponibles.
  • Datos de pago: procesados por Stripe; no almacenamos datos de tarjeta.
  • Teléfono y consulta (solo si usas la pitonisa telefónica).
3. Finalidades
  • Gestionar tu cuenta y el acceso a los servicios.
  • Prestar el servicio de consultas (tarot IA y telefónicas).
  • Procesar pagos y recargas de créditos.
  • Atención al cliente y mejora del servicio.
4. Legitimación

La base legal es la ejecución de un contrato y tu consentimiento expreso (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD).

5. Destinatarios
6. Conservación

Conservamos los datos mientras exista tu cuenta o sea necesario para la prestación del servicio. Las grabaciones telefónicas (si las habilitas) se conservan el tiempo estrictamente necesario y puedes solicitar su eliminación.

7. Derechos

Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a nuestro soporte. También puedes reclamar ante la AEPD.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado de contraseñas, conexiones seguras HTTPS, protección del archivo .env, prepared statements en BD, verificación de webhooks, etc.).

9. Cookies

Utilizamos cookies técnicas para el funcionamiento del sitio. Las cookies de terceros (Stripe Checkout) pueden instalarse durante el proceso de pago.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, contacta con soporte a través del email indicado en el sitio.